大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞通訊員 邢巖 禹城報(bào)道

　　禹城農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點(diǎn)和人員優(yōu)勢(shì)，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，深掘客戶價(jià)值貢獻(xiàn)潛力，培育營(yíng)銷服務(wù)客戶的比較優(yōu)勢(shì)，取得了初步成效。

　　增加渠道客戶引流。以安裝非稅POS為契機(jī)，加強(qiáng)與禹城市各科局對(duì)接，將其收繳的非稅收入存至農(nóng)商銀行。目前已在綜合執(zhí)法局等部門(mén)布放28臺(tái)非稅POS，累計(jì)交易263筆、154萬(wàn)元。與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對(duì)接，將村級(jí)組織賬戶全部在農(nóng)商銀行開(kāi)立，將每村創(chuàng)收資金攬存至村級(jí)賬戶中，已開(kāi)立975戶。與教育局對(duì)接，將教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保證金賬在農(nóng)商銀行開(kāi)立，沉淀保證金存款80多萬(wàn)元。疫情期間利用線上代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，代收學(xué)費(fèi)105萬(wàn)元；由房管中心牽頭對(duì)接轄內(nèi)小區(qū)物業(yè)，推廣物業(yè)繳費(fèi)系統(tǒng)，對(duì)接19家小區(qū)物業(yè)，累計(jì)代收物業(yè)費(fèi)170多萬(wàn)元。對(duì)接住建局、人社局，拓展農(nóng)民工工資監(jiān)管賬戶，沉淀資金227萬(wàn)元。拓展聚合支付商戶7000多戶，累計(jì)交易43.9萬(wàn)筆、4.03億元。

　　有針對(duì)性地開(kāi)展客群營(yíng)銷。針對(duì)外出務(wù)工人員，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每人每周電話回訪外出人員5戶，預(yù)約存款、宣傳活動(dòng)，共電話回訪4966戶、預(yù)約存款5636萬(wàn)元。針對(duì)城區(qū)社區(qū)客群，開(kāi)展回訪宣傳工作，共回訪客戶8064戶、預(yù)約存款6136萬(wàn)元。針對(duì)有智能手機(jī)的新增存款客戶，開(kāi)展驚喜連連抽活動(dòng)，通過(guò)關(guān)注農(nóng)商銀行微信公眾號(hào)，在重要節(jié)日進(jìn)行線上抽獎(jiǎng)。目前微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)達(dá)5.3萬(wàn)人，攬存?zhèn)�人存款2.5億元。

　　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷激勵(lì)方式。轉(zhuǎn)變“以存款維護(hù)為中心”向“營(yíng)銷渠道建設(shè)為中心”的營(yíng)銷拓展模式，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷村級(jí)賬戶、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、非稅執(zhí)收單位等行業(yè)客戶；轉(zhuǎn)變“發(fā)放至網(wǎng)點(diǎn)”向“發(fā)放至員工個(gè)人”的發(fā)放模式，加大聚合支付、手機(jī)銀行、微信支付寶綁卡等營(yíng)銷力度，積極調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工個(gè)人營(yíng)銷的積極性。通過(guò)加強(qiáng)廳堂維護(hù)，并將任務(wù)分配到人、考核到人，去單（折）換卡6.95萬(wàn)張，智e通新增1.64萬(wàn)戶，手機(jī)綁卡新增0.5萬(wàn)戶。

　　抓實(shí)廳堂營(yíng)銷工作。堅(jiān)持開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人站大堂、召開(kāi)晨會(huì)工作，固化營(yíng)銷動(dòng)作；購(gòu)置新型立式叫號(hào)機(jī)28臺(tái)，為大堂經(jīng)理配備廳堂Pad 32臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)判取號(hào)客戶資源后開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷；內(nèi)訓(xùn)師每月開(kāi)展廳堂營(yíng)銷驗(yàn)收，通過(guò)指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一對(duì)一輔導(dǎo)、廳堂微沙龍、崗位營(yíng)銷等工作提升廳堂存款競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)展崗位“營(yíng)銷之星”評(píng)選。按月評(píng)選“明星大堂經(jīng)理”“客戶經(jīng)理營(yíng)銷之星”，發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)，并總結(jié)提煉日常好的經(jīng)驗(yàn)做法，在全行推廣運(yùn)用。