大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞通訊員 宋開峰 德州報(bào)道

　　近日，從剛剛揭曉的齊魯晚報(bào)“2020年德州行業(yè)總評(píng)榜”評(píng)選中傳來(lái)喜訊，工行德州分行憑借優(yōu)異的表現(xiàn)蟬聯(lián)“德州最具影響力銀行”“德州百姓口碑最佳銀行”“德州最具責(zé)任感銀行”“德州最佳體驗(yàn)金融科技銀行”等四項(xiàng)殊榮，展示了負(fù)責(zé)任大行的良好形象。

　　在服務(wù)本源方面，在支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中彰顯“工行擔(dān)當(dāng)”。針對(duì)今年突如其來(lái)疫情，工行德州分行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，落實(shí)落細(xì)金融服務(wù)，暢通金融服務(wù)綠色通道，貼近當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，傾力支持當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換項(xiàng)目。僅今年前11個(gè)月，該行就已累計(jì)投放項(xiàng)目貸款15筆，金額超過(guò)21億元，有力支持了當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。累計(jì)投放一般法人貸款超過(guò)41億元，其中民營(yíng)企業(yè)投放超過(guò)36億元，占比達(dá)87%。

　　在回報(bào)社會(huì)方面，該行在履行社會(huì)責(zé)任中彰顯“工行作為”。針對(duì)疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下小微企業(yè)“嗷嗷待哺”的嚴(yán)峻形勢(shì)，工行德州分行充分發(fā)揮“專業(yè)機(jī)構(gòu)、專門人員、專門產(chǎn)品”中小企業(yè)金融服務(wù)中心優(yōu)勢(shì)，不斷將貸款與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，為小微企業(yè)創(chuàng)新定制融資產(chǎn)品，大力推廣網(wǎng)貸通、經(jīng)營(yíng)快貸、e抵快貸等網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品，持續(xù)推動(dòng)“便捷信貸行動(dòng)”，截至11月末，該行已累計(jì)投放小微“e抵快貸”業(yè)務(wù)904戶、5.32億元，該貸款流程為全線上操作，實(shí)現(xiàn)了小微“捷貸”信貸產(chǎn)品的突破發(fā)展。投放小微經(jīng)營(yíng)快貸148余戶1.41億元，網(wǎng)貸通貸款余額近10億元，為優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展送上了“金融活水”。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，該行終將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，以實(shí)際行動(dòng)支持社會(huì)公益事業(yè)和綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)，該行環(huán)境友好和環(huán)保合格企業(yè)貸款余額占比達(dá)100%。用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了該行心系桑梓、回報(bào)社會(huì)的品牌形象。

　　在科技引領(lǐng)方面，該行在提升客戶服務(wù)體驗(yàn)中彰顯“工行溫度”。在當(dāng)前全民防疫期間，減少人員接觸，無(wú)接觸登記、手機(jī)銀行移動(dòng)支付和掃碼支付就成為最安全便捷的支付通道。自疫情發(fā)生以來(lái)，工行德州分行在抓好疫情防控、傾力為企業(yè)和社會(huì)民生提供良好金融服務(wù)的同時(shí)，積極借力ECOS智慧銀行建設(shè)，著力提升無(wú)接觸線上金融服務(wù)替代率，充分利用微信、電話，短信等方式，積極引導(dǎo)客戶使用工行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等各種電子渠道辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)無(wú)接觸電子服務(wù)渠道為市民水、電、燃?xì)�、社保、醫(yī)保等日常繳費(fèi)提供線上支持，實(shí)現(xiàn)了市民足不出戶即可輕松進(jìn)行自助繳費(fèi)。同時(shí)，該行還積極與慈善總會(huì)聯(lián)手，第一時(shí)間上線工銀e繳費(fèi)微信捐款通道，實(shí)現(xiàn)了市民通過(guò)工行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行以及微信掃描居家自助捐款，貢獻(xiàn)了“工行力量”。