大眾網(wǎng)·海報新聞通訊員 宋開峰 德州報道

　　近日，從剛剛揭曉的齊魯晚報“2020年德州行業(yè)總評榜”評選中傳來喜訊，工行德州分行憑借優(yōu)異的表現(xiàn)蟬聯(lián)“德州最具影響力銀行”“德州百姓口碑最佳銀行”“德州最具責任感銀行”“德州最佳體驗金融科技銀行”等四項殊榮，展示了負責任大行的良好形象。

　　在服務本源方面，在支持企業(yè)轉型升級和復工復產(chǎn)中彰顯“工行擔當”。針對今年突如其來疫情，工行德州分行主動擔當，落實落細金融服務，暢通金融服務綠色通道，貼近當?shù)亟?jīng)濟結構調整和產(chǎn)業(yè)轉型升級步伐，傾力支持當?shù)貎?yōu)質民營企業(yè)和新舊動能轉換項目。僅今年前11個月，該行就已累計投放項目貸款15筆，金額超過21億元，有力支持了當?shù)刂攸c項目建設。累計投放一般法人貸款超過41億元，其中民營企業(yè)投放超過36億元，占比達87%。

　　在回報社會方面，該行在履行社會責任中彰顯“工行作為”。針對疫情防控常態(tài)化形勢下小微企業(yè)“嗷嗷待哺”的嚴峻形勢，工行德州分行充分發(fā)揮“專業(yè)機構、專門人員、專門產(chǎn)品”中小企業(yè)金融服務中心優(yōu)勢，不斷將貸款與互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)進行融合，為小微企業(yè)創(chuàng)新定制融資產(chǎn)品，大力推廣網(wǎng)貸通、經(jīng)營快貸、e抵快貸等網(wǎng)絡融資產(chǎn)品，持續(xù)推動“便捷信貸行動”，截至11月末，該行已累計投放小微“e抵快貸”業(yè)務904戶、5.32億元，該貸款流程為全線上操作，實現(xiàn)了小微“捷貸”信貸產(chǎn)品的突破發(fā)展。投放小微經(jīng)營快貸148余戶1.41億元，網(wǎng)貸通貸款余額近10億元，為優(yōu)質小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展送上了“金融活水”。在各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時，該行終將企業(yè)的社會責任融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，以實際行動支持社會公益事業(yè)和綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，近年來，該行環(huán)境友好和環(huán)保合格企業(yè)貸款余額占比達100%。用實際行動展現(xiàn)了該行心系桑梓、回報社會的品牌形象。

　　在科技引領方面，該行在提升客戶服務體驗中彰顯“工行溫度”。在當前全民防疫期間，減少人員接觸，無接觸登記、手機銀行移動支付和掃碼支付就成為最安全便捷的支付通道。自疫情發(fā)生以來，工行德州分行在抓好疫情防控、傾力為企業(yè)和社會民生提供良好金融服務的同時，積極借力ECOS智慧銀行建設，著力提升無接觸線上金融服務替代率，充分利用微信、電話，短信等方式，積極引導客戶使用工行手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等各種電子渠道辦理業(yè)務，通過無接觸電子服務渠道為市民水、電、燃氣、社保、醫(yī)保等日常繳費提供線上支持，實現(xiàn)了市民足不出戶即可輕松進行自助繳費。同時，該行還積極與慈善總會聯(lián)手，第一時間上線工銀e繳費微信捐款通道，實現(xiàn)了市民通過工行手機銀行、網(wǎng)上銀行以及微信掃描居家自助捐款，貢獻了“工行力量”。