大眾網(wǎng)·海報新聞通訊員 于寧 德州報道

　　為進一步著力提升金融消費者風(fēng)險防范意識和能力，持續(xù)推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作，增強消費者自我保護意識和風(fēng)險防范能力。近日，浦發(fā)銀行德州分行認(rèn)真貫徹執(zhí)行德州市人民銀行中心支行、德州銀保監(jiān)分局和總分行工作部署，組織開展了“以人民為中心增強金融消費者獲得感”為主題的“315”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳系列活動。

　　充分發(fā)揮網(wǎng)點主陣地作用，開展“全方位宣傳”

　　浦發(fā)銀行德州分行營業(yè)網(wǎng)點利用LED屏、液晶廣告屏投放宣傳活動標(biāo)語、電子海報及宣傳片。同時，在廳堂多處擺放宣傳折頁、海報等。另外，活動期間舉辦“廳堂微沙龍”，向等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳存款保險、理性投資理財、征信知識、個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、多元化解糾紛、關(guān)注老年人等。

　　利用傳統(tǒng)媒體、微信新媒體進行線上宣傳

　　浦發(fā)銀行德州分行積極轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)管機構(gòu)、總行及省行公眾號發(fā)布金融知識宣傳內(nèi)容，制作美篇文章4篇，發(fā)布新聞稿件3篇，為廣大客戶線上宣傳金融消費者，幫助客戶解除疑慮，提升了服務(wù)質(zhì)效，提升了社會公眾滿意度。

　　積極開展戶外宣傳活動

　　在做好線上宣傳的同時，組織全行員工深入周邊小區(qū)、商圈、中心廣場，對群眾開展知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險方式、關(guān)注老年人等多個方面的知識解讀，向客戶派發(fā)金融知識宣教材料，進行面對面金融知識宣傳教育，提升消費者自我保護意識和風(fēng)險防范能力。

　　新方式新手段助力疫情防控，提升宣傳效果

　　浦發(fā)銀行德州分行制作一次性口罩夾即便于隨身攜帶，又可以有效減少口罩污染，結(jié)合金融知識宣傳要求印制了一批含金融知識的口罩夾，免費發(fā)放給廣大金融消費者，幫助金融消費者科學(xué)、安全攜帶口罩，同時宣傳、普及了金融知識，提高了金融消費者的接受度、認(rèn)可度，宣傳效果大幅提升。

　　通過本次宣傳活動，浦發(fā)銀行德州分行普及了金融知識，提高了受眾消費者識別非法集資的能力，增強了風(fēng)險責(zé)任意識和誠信意識，提升了消費者金融素養(yǎng)和安全意識。今后浦發(fā)銀行德州分行將繼續(xù)踐行金融知識普及宣傳的社會責(zé)任，不斷維護金融市場的和諧穩(wěn)定，共同營造全社會共享宣教內(nèi)容、全民共創(chuàng)和諧金融環(huán)境的良好氛圍，為促進德州銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻一份力量。