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責(zé)任編輯:黃新
在省聯(lián)社黨委、德州審計(jì)中心黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,禹城農(nóng)商銀行扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng),奮勇拼搏,在“精、深、效”三個(gè)字上下足功夫,推動(dòng)“開(kāi)門(mén)紅”存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)走深、走實(shí),走出成效。截至2月20日,全行各項(xiàng)存款145.33億元,較年初增長(zhǎng)5.99億元。
禹城農(nóng)商銀行緊緊鎖定轄內(nèi)市場(chǎng)主體,構(gòu)建多層次、全覆蓋的金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格,完善客戶(hù)信息,大力推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)落地。依托遍布全轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的356家農(nóng)村金融綜合服務(wù)站,讓農(nóng)民足不出戶(hù)享受到“一攬子”金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)到鄉(xiāng)、機(jī)到村、卡到戶(hù)金融服務(wù)”。
此外,該行“網(wǎng)格”內(nèi)的各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)轄內(nèi)客群特點(diǎn)及主要行業(yè)劃分,分別制定走訪(fǎng)計(jì)劃,為轄內(nèi)卡客戶(hù)提供定制化金融服務(wù),切實(shí)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的金融需求。
一直以來(lái),禹城農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)依托“四張清單”走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)、整村授信活動(dòng)等,分別建立起走訪(fǎng)臺(tái)賬,對(duì)存量客戶(hù)、意向客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)“畫(huà)像”,做到存量客戶(hù)維護(hù)好,意向客戶(hù)跟蹤好。此外,該行通過(guò)建立起常態(tài)化走訪(fǎng)機(jī)制,多次、反復(fù)走訪(fǎng),深挖客戶(hù)需求,有效幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。并實(shí)時(shí)更新走訪(fǎng)臺(tái)賬,靈活把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),及時(shí)為客戶(hù)提供多樣化金融服務(wù)。
為確保營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效,禹城農(nóng)商銀行一方面以考核強(qiáng)動(dòng)力,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”的作用,全員明確工作目標(biāo),在工作群內(nèi)按日排名、通報(bào),并將個(gè)人考核結(jié)果同二次績(jī)效分配等掛鉤,全面激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性。另一方面,該行以服務(wù)漲口碑,加強(qiáng)服務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),制定前臺(tái)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法,按月考核打分,提升客戶(hù)體驗(yàn)感,增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度,以全行服務(wù)水平的提升推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款的持續(xù)和快速增長(zhǎng)。
禹城農(nóng)商銀行全體干部員工將在首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中,以決戰(zhàn)的姿態(tài)和決勝的信心,全力沖刺各項(xiàng)工作目標(biāo),以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)交出一份滿(mǎn)意的答卷。(通訊員 房若楠)