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責任編輯:白雪
近日,臨邑農商銀行林子支行的大堂經理孫翠翠在柜臺發(fā)現幾百元現金和一張身份證,詢問大廳內客戶都稱不是自己的。
失主找不到錢和身份證肯定著急,想到這里,孫翠翠一筆筆查閱票據和調取當日的監(jiān)控視頻,通過系統(tǒng)查到客戶留存的電話。孫翠翠及時聯系客戶,客戶因定了機票來不及取,孫翠翠一聽趕忙說:“那你發(fā)個位置給我,我給你送過去吧!”經過半個多小時的路程,孫翠翠將身份證和錢送到客戶手中,客戶拿出200元錢表示感謝,孫翠翠謝絕了客戶的好意?蛻暨B聲道謝說:“你們農商行的服務就是好,選擇農商行,就是讓人放心!”
近年來,臨邑農商銀行多層次、多角度、多方面提升金融服務質量,用心服務,把服務融入到每一個細節(jié),讓客戶感受到農商行熱情、周到、貼心的服務,積極為群眾辦實事,推動金融服務不斷往深里走、往實里走。(通訊員 王志瑩)