農發(fā)行禹城市支行:進一步優(yōu)化賬戶服務 提升客戶滿意度 

2022-08-08 15:59:00  來源:大眾網 作者:談磊

  農發(fā)行禹城市支行堅持以客戶為中心,深入貫徹《中國人民銀行關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務的指導意見》,優(yōu)化企業(yè)開戶服務,努力縮短企業(yè)開戶時間,多措并舉提升結算服務水平,切實增強金融服務實體經濟能力。

  該行一是落實法人面簽,提供上門服務,同時提供手機銀行線上面簽服務。二是推廣線上預約,節(jié)省開戶時間,利用手機銀行進行線上預約,小微企業(yè)開戶電子渠道預約服務、提供開戶進度查詢服務等便企措施。三是服務小微企業(yè),開通綠色通道。樹牢普惠金融理念,積極承擔社會責任,不斷提升服務小微企業(yè)意識和水平。四是公開服務事項,提升服務水平。主動告知客戶開戶服務事項、開戶服務負面清單、賬戶服務監(jiān)督電話,進一步增強企業(yè)對優(yōu)化賬戶服務措施的知曉度,提升企業(yè)賬戶使用體驗。(通訊員 梅林)

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