農(nóng)發(fā)行禹城市支行:進(jìn)一步優(yōu)化賬戶服務(wù) 提升客戶滿意度 

2022-08-08 15:59:00  來源:大眾網(wǎng) 作者:談磊

  農(nóng)發(fā)行禹城市支行堅(jiān)持以客戶為中心,深入貫徹《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》,優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),努力縮短企業(yè)開戶時(shí)間,多措并舉提升結(jié)算服務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。

  該行一是落實(shí)法人面簽,提供上門服務(wù),同時(shí)提供手機(jī)銀行線上面簽服務(wù)。二是推廣線上預(yù)約,節(jié)省開戶時(shí)間,利用手機(jī)銀行進(jìn)行線上預(yù)約,小微企業(yè)開戶電子渠道預(yù)約服務(wù)、提供開戶進(jìn)度查詢服務(wù)等便企措施。三是服務(wù)小微企業(yè),開通綠色通道。樹牢普惠金融理念,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不斷提升服務(wù)小微企業(yè)意識(shí)和水平。四是公開服務(wù)事項(xiàng),提升服務(wù)水平。主動(dòng)告知客戶開戶服務(wù)事項(xiàng)、開戶服務(wù)負(fù)面清單、賬戶服務(wù)監(jiān)督電話,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)對(duì)優(yōu)化賬戶服務(wù)措施的知曉度,提升企業(yè)賬戶使用體驗(yàn)。(通訊員 梅林)

初審編輯:赫洋

責(zé)任編輯:賈春新