初審編輯:赫洋
責(zé)任編輯:任瑤瑤
近日,農(nóng)發(fā)行樂陵市支行多措并舉扎實(shí)開展銀企對(duì)賬工作,不僅提高了銀企對(duì)賬的質(zhì)量和效率,方便了客戶,也維護(hù)了金融市場(chǎng)良好有序發(fā)展。
農(nóng)發(fā)行樂陵市支行定期召開銀企對(duì)賬專項(xiàng)會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀企對(duì)賬相關(guān)文件材料,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程。同時(shí)壓實(shí)責(zé)任,保障重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率百分百。并定期開展對(duì)賬分析督導(dǎo)會(huì),及時(shí)匯報(bào)對(duì)賬情況,總結(jié)對(duì)賬工作中存在的問題。
農(nóng)發(fā)行樂陵市支行積極向客戶推廣企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)賬服務(wù),指導(dǎo)客戶通過線上系統(tǒng)完成對(duì)賬,同時(shí)積極收集客戶意見、建議并及時(shí)反饋,使客戶更好地了解網(wǎng)銀對(duì)賬功能的便捷,提升客戶滿意度。
農(nóng)發(fā)行樂陵市支行多措并舉開展對(duì)賬工作,通過電話、微信、短信等聯(lián)系方式提醒客戶完成對(duì)賬工作,指導(dǎo)客戶通過網(wǎng)銀對(duì)賬,對(duì)于聯(lián)系出現(xiàn)困難及重點(diǎn)關(guān)注類賬戶提供上門對(duì)賬服務(wù),及時(shí)開展面對(duì)面對(duì)賬。
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