一直以來，農(nóng)發(fā)行武城縣支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，抓管理，強服務(wù)，提質(zhì)效。

　　一是嚴格按照規(guī)章制度加強柜面管理，根據(jù)相關(guān)要求，柜面人員統(tǒng)一著工裝，并保持衣著整潔、得體，在崗期間，規(guī)范佩戴行徽和工號牌。二是制定行之有效的服務(wù)方案，結(jié)合具體實際情況，針對不同客戶群體提供貼心便捷的服務(wù)，如開設(shè)老年人服務(wù)窗口，提高適老化服務(wù)水平。三是加強隊伍建設(shè)，定期組織柜面人員進行工作總結(jié)和經(jīng)驗交流，提升柜面人員工作綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

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