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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 李鵬 王河南 德州報道
今年3月15日是第41個國際消費者權(quán)益日。為把今年的“3·15”活動組織好、落實好,使活動真正落到實效,3月15日下午,農(nóng)行禹城市支行根據(jù)監(jiān)管部門及上級行的工作要求,組織網(wǎng)點和機關(guān)近20名員工走進漢槐街公園,與客戶面對面進行消費者權(quán)益保護宣傳活動。
此次活動以“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”為主題,通過懸掛條幅、發(fā)放宣傳單等多種方式向公園里游玩的民眾介紹消費者權(quán)益保護金融知識,并現(xiàn)場答疑解惑,提升消費者保障自身資金財產(chǎn)的安全意識和能力。
為促進活動開展,該行下轄五個網(wǎng)點還同時利用LED滾動播放宣傳標語,在營業(yè)柜臺放置宣傳折頁,設(shè)立咨詢臺并安排專人解答相關(guān)知識,宣傳消費者權(quán)益保護知識,進一步增強消費者自我保護意識和提高運用金融服務的能力。
據(jù)了解,農(nóng)行禹城市支行此次專題宣傳活動,共發(fā)放宣傳折頁500余份,現(xiàn)場接待公眾提問近百次;顒蝇F(xiàn)場,該行還搜集了消費者對該行金融服務的意見和建議,并及時向支行進行反饋,爭取進一步提高服務水平,提升農(nóng)行品牌形象,也進一步拉近了該行與消費者的關(guān)系,取得良好效果。
下一步,該行將持續(xù)做好金融消費者權(quán)益保護宣傳,進一步營造和諧消費環(huán)境。