海報(bào)新聞?dòng)浾?孫曉雨 通訊員 張雨 德州報(bào)道

　　近日，農(nóng)行臨邑縣支行成功為一名行動(dòng)不便的老人上門激活社�？�，受到客戶連連稱贊。

　　近日，一中年男子來到該行咨詢，想給自己父親辦理社�？�激活業(yè)務(wù)，其父親因年紀(jì)較大且身患疾病不便來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)主任反饋。網(wǎng)點(diǎn)主任王子陽了解情況后，當(dāng)即和客戶溝通，因當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶較多，定于次日和一名員工前往該客戶家中進(jìn)行上門服務(wù)。

　　為確保過程順利、合規(guī)，工作人員先與老人進(jìn)行了耐心細(xì)致溝通，確認(rèn)實(shí)際情況和客戶的意愿后，便耐心地為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，拍照、簽字確認(rèn)，整個(gè)流程井然有序。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，客戶感受到了該行服務(wù)的溫度和熱度，對(duì)工作人員表示連連感謝。