海報(bào)新聞?dòng)浾?孫曉雨 通訊員 王培錄 楊春運(yùn) 德州報(bào)道

　　入伏以來(lái)，炎炎夏日，酷暑阻礙了人們出行的腳步，更給老年人帶來(lái)了諸多不便，但阻礙不了農(nóng)行員工上門服務(wù)的腳步。

　　7月26日，一位客戶張某焦急地走進(jìn)了農(nóng)行寧津縣支行營(yíng)業(yè)部，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任說(shuō)，家中老人臥病在床，養(yǎng)老金已有半年未領(lǐng)取了，并且忘記了密碼，社�？ㄒ呀�(jīng)被鎖定了無(wú)法操作，老人十分著急，不知道如何是好。

　　網(wǎng)點(diǎn)主任馬上通知客戶經(jīng)理驅(qū)車前往客戶家中，在工作人員的幫助下張某完成了業(yè)務(wù)授權(quán)書的填寫，到網(wǎng)點(diǎn)柜面修改了密碼，最終取出了養(yǎng)老金。

　　“麻煩你們了，大熱的天到家中辦理業(yè)務(wù)，辛苦你們了�！迸R走時(shí)，張某向工作人員真誠(chéng)地道了感謝。這已經(jīng)是農(nóng)行寧津支行營(yíng)業(yè)部7月份第九次上門服務(wù)了

　　農(nóng)行寧津縣支行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，客戶的事再小也是大事，特別是面對(duì)老年人群體的訴求提供一切力所能及的幫助，將群眾利益放在首位，幫助客戶解決實(shí)際困難，讓客戶少跑腿、農(nóng)行工作人員多跑腿，讓客戶始終感受到農(nóng)行員工有溫度的服務(wù)。