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責(zé)任編輯:任瑤瑤
海報(bào)新聞?dòng)浾?孫曉雨 通訊員 孫海敏 德州報(bào)道
溫衛(wèi)衛(wèi),2007年參加工作,2019年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)任德州農(nóng)商銀行運(yùn)河支行黨支部書(shū)記、支行行長(zhǎng)。作為一名黨支部書(shū)記,她圍繞中心抓黨建,實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展的雙促進(jìn)、雙提升;作為一名基層支行行長(zhǎng),她恪盡職守,銳意進(jìn)取,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷取得經(jīng)營(yíng)發(fā)展新佳績(jī)。所在黨支部先后榮獲德州農(nóng)商銀行2022年度綜合考評(píng)先進(jìn)單位、2022年度“春天行動(dòng)”先進(jìn)單位、2022年度“春天行動(dòng)”先進(jìn)黨支部等榮譽(yù)稱號(hào),2023年2月,所在黨支部被省聯(lián)社評(píng)為“全省農(nóng)村商業(yè)銀行黨建共建示范點(diǎn)”。本人榮獲2023年度全省農(nóng)商銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
永不服輸?shù)摹芭畯?qiáng)人”
“世上無(wú)難事,只怕有心人。只要我們錨定目標(biāo),方法得當(dāng)、措施得力,就沒(méi)有完不成的任務(wù)!
“春天行動(dòng)”期間,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、服務(wù)需求更具多樣性的市場(chǎng)環(huán)境,溫衛(wèi)衛(wèi)沒(méi)有膽怯和退縮,而是認(rèn)真分析機(jī)遇與挑戰(zhàn),思考如何才能調(diào)動(dòng)全體員工的積極性!爸欣锩總(gè)人都是頂梁柱,所以每個(gè)人都要盡一份力、發(fā)一束光!痹谡匍_(kāi)晨會(huì)時(shí),她讓每名員工思考“我們的優(yōu)勢(shì)和不足是什么,我們能做什么,我們?cè)趺幢葎e人做得更好”。通過(guò)全員齊努力,大家想策略,總結(jié)出“緊盯不放松、走訪要突破、拓展求全面、服務(wù)講精細(xì)”的工作思路,推出“上門(mén)服務(wù)”“限時(shí)服務(wù)”等一系列服務(wù)方式。同時(shí),將每名員工的任務(wù)全部量化,實(shí)行營(yíng)銷業(yè)績(jī)上墻,根據(jù)每日工作計(jì)劃,定時(shí)查看員工營(yíng)銷進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,共同商討解決對(duì)策。
“每天都比昨天更好,每天都在改變!边@是她對(duì)員工的要求,也是運(yùn)河支行每一名員工對(duì)自己的要求。截至6月末,該支行各項(xiàng)存款余額9.47億元,較年初增長(zhǎng)1.08億元;各項(xiàng)貸款余額2.15億元,較年初增長(zhǎng)0.49億元。
一股勁拼到底的“鐵娘子”
“我就是這樣的人,只要認(rèn)準(zhǔn)的事,就要一根筋盯到底、一股勁拼到底,將農(nóng)商銀行的工作當(dāng)成自己家的事情”。
外表看起來(lái)文靜溫婉的她,實(shí)際上卻是一個(gè)雷厲風(fēng)行的“女漢子”。2021年,溫衛(wèi)衛(wèi)調(diào)整至運(yùn)河支行工作,為了盡快摸清第一手情況,更好地開(kāi)展工作,她立即做了三件事:一是“上門(mén)式”拜訪,向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)、村“兩委”班子匯報(bào)工作,獲得支持;二是“地毯式”走訪,圍繞沿街商戶、小微企業(yè)逐一走訪,充分挖掘有效金融需求;三是“全方位”調(diào)查,主動(dòng)和客戶經(jīng)理一道上門(mén)進(jìn)行貸款調(diào)查,掌握貸款投放情況。
“堅(jiān)守工作崗位,永葆黨員本色;嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做先鋒模范。”這是溫衛(wèi)衛(wèi)寫(xiě)在工作日志上的誓言,也是她工作的真實(shí)寫(xiě)照。她以黨建共建為切入點(diǎn),組織轄內(nèi)居民開(kāi)展“健康養(yǎng)生講座”“金融夜!薄敖鹑谥R(shí)進(jìn)萬(wàn)家”“防范電信詐騙宣講”等活動(dòng),形成資源共享、職能互補(bǔ)、良性互動(dòng)的協(xié)作機(jī)制。目前已與4個(gè)社區(qū)、9個(gè)村莊、2個(gè)事業(yè)單位簽訂黨建共建協(xié)議,開(kāi)展各類活動(dòng)85次,獲取“四張清單”數(shù)據(jù)6.5萬(wàn)條。帶頭踐行“大挎包”優(yōu)良傳統(tǒng),持續(xù)開(kāi)展“贏在周末”、錯(cuò)時(shí)駐點(diǎn)等金融服務(wù)活動(dòng),內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng),上門(mén)為客戶提供辦理存款、貸款、社保卡等一體化金融服務(wù),針對(duì)高齡、臥病在床等行動(dòng)不便的特殊老年客戶群體,提供定制上門(mén)服務(wù)28余次。今年以來(lái),已開(kāi)展駐村辦公58次,開(kāi)立社?5600余張,開(kāi)展專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)14次,帶動(dòng)存款增長(zhǎng)3600萬(wàn)元,貸款用信2800萬(wàn)元。
細(xì)心體貼的“暖心姐姐”
“一支筷子輕輕被折斷,十支筷子牢牢抱成團(tuán)。我們支行就是一個(gè)整體,聚是一團(tuán)火,散是滿天星!
在溫衛(wèi)衛(wèi)看來(lái),奮斗本身是一種幸福,和團(tuán)隊(duì)一起奮斗、一起成長(zhǎng)更是一種幸福。作為支行行長(zhǎng),她經(jīng)常與員工一起到社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)、走訪商戶、公關(guān)重點(diǎn)行業(yè)客戶。用溫衛(wèi)衛(wèi)自己的話說(shuō),“我不喜歡呆在辦公室,移動(dòng)辦公是最高效的,更能夠了解員工狀況及客戶需求!
如果說(shuō)她在工作中是“嚴(yán)”字當(dāng)頭,那么在生活上卻是“情”字為先。她不定期開(kāi)展家訪活動(dòng),組織開(kāi)展“好書(shū)分享”“家務(wù)比拼”“每周打卡一萬(wàn)步”等多種多樣的活動(dòng),打造輕松愉快的工作氛圍。為了更好地幫助青年員工成長(zhǎng)提升,她創(chuàng)新推出“半月談”主題活動(dòng),每半月召開(kāi)一次全員交流研討會(huì)議,交流主題緊密結(jié)合工作實(shí)際,比如“外拓商戶經(jīng)驗(yàn)分享”“駐點(diǎn)辦公話術(shù)交流”等,讓年輕員工的思想火花在碰撞中激發(fā),幫助青年員工在實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉成長(zhǎng)。在溫衛(wèi)衛(wèi)的帶領(lǐng)與引導(dǎo)下,她的團(tuán)隊(duì),“逢冠必爭(zhēng)、逢旗必奪”已蔚然成風(fēng),在服務(wù)明星評(píng)選、演講比賽、職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)中屢屢斬獲各類獎(jiǎng)項(xiàng)。
咬定青山不放松,巾幗何須讓須眉。在德州農(nóng)商銀行這片沃土之上,溫衛(wèi)衛(wèi)揮灑青春,勤懇實(shí)干,以?shī)^斗之名、執(zhí)青春之筆,書(shū)寫(xiě)著拼搏、擔(dān)當(dāng)?shù)娜松难,用真心真情踐行著服務(wù)“三農(nóng)”、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初心和使命。