海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 王秀波 德州報道

　　“謝謝你們！”前幾天的一個午后，一對年輕夫婦驅(qū)車來到德州銀行某網(wǎng)點(diǎn)，要把多年積攢下來的硬幣存入該行，在得到大堂經(jīng)理的熱情接待后，男子從車?yán)锇徇M(jìn)兩個沉甸甸的塑料盒。

　　年輕夫婦在本地商業(yè)街經(jīng)營了一家超市。因位置緊鄰一所小學(xué)，日�？土髦袑W(xué)生占據(jù)主導(dǎo)，硬幣、零錢使用較多�！斑@兩三年攢了滿滿的兩大盒子硬幣……無論是存放還是進(jìn)貨都不方便……”。

　　午后時分，廳堂不再人頭攢動。在崗的幾名工作人員迅速組隊開始清分，你點(diǎn)1角的、她點(diǎn)5角的、我點(diǎn)1元的。由于存放條件不好且時間長，部分硬幣帶有污垢、粘連，工作人員細(xì)心地一枚一枚地分開之后，集中進(jìn)行清洗。清分過程中，不時有客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)。工作人員洗干凈雙手后，立即回到崗位受理。

　　“你們真行！”一位客戶透過玻璃，看到滿桌子硬幣后說。

　　整個清分過程持續(xù)了近一個小時，共清分硬幣3500枚。其中，1元硬幣2000枚，5角硬幣1000枚，1角硬幣500枚，全部在柜臺存入。剩余十幾枚硬幣，客戶帶回使用。

　　客戶服務(wù)無小事，三尺柜臺守初心。一直以來，德州銀行秉持“客戶至上、服務(wù)第一”的理念宗旨，通過綠色通道，上門服務(wù)，確保急事急辦、特事特辦、難事專辦，把“金融為民”體現(xiàn)在日常服務(wù)中，不斷擦亮“市民銀行”招牌。