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責任編輯:任瑤瑤
近年來,農(nóng)行禹城市支行高度重視優(yōu)化支付服務(wù)宣傳工作,不斷加強各種形式的優(yōu)化支付服務(wù)宣傳。
該行全面落實自查,不斷優(yōu)化支付相關(guān)知識全員覆蓋,不限定崗位,全員學習掌握優(yōu)化支付服務(wù)明白紙,全員下載翻譯APP,高柜柜員都備齊零錢包,多個柜員建有外幣現(xiàn)金箱,利用翻譯APP做好外籍人士溝通服務(wù),解決外籍人士開戶問題。
該行還著力解決適老化和網(wǎng)格化管理、標桿網(wǎng)點設(shè)施類物品配備等方面存在的不足,力爭全覆蓋解決網(wǎng)格化管理商戶宣傳和服務(wù)問題。(通訊員 王河南 王強)