“趕快幫我把這10萬(wàn)轉(zhuǎn)過(guò)去，可別耽誤了我賺錢！” 

6月18日上午，一對(duì)老夫婦踏進(jìn)農(nóng)行德城支行轄屬?gòu)V川支行，其中老奶奶急匆匆地要轉(zhuǎn)賬匯款，陪同的老大爺喊：“這錢就不能轉(zhuǎn)，你們趕緊勸勸她！”

這引起了客服經(jīng)理李憶琳和大堂經(jīng)理金傳峰的注意，他們快步走過(guò)去詢問(wèn)兩位老人需要什么幫助。經(jīng)過(guò)半小時(shí)耐心詢問(wèn)以及核實(shí)，得悉該賬戶昨天已被限額，具有涉詐風(fēng)險(xiǎn)。安撫老奶奶稍等片刻，內(nèi)勤行長(zhǎng)程馨撥通了對(duì)方賬號(hào)預(yù)留的電話號(hào)碼，對(duì)方自稱是農(nóng)業(yè)銀行的工作人員，承諾高投資高回報(bào)，投得越多，賺得越多。但在銀行工作人員的追問(wèn)身份下，對(duì)方開始支支吾吾，最后掛斷了電話，再次回?fù)馨l(fā)現(xiàn)手機(jī)已關(guān)機(jī)。

經(jīng)過(guò)這一番“折騰”，老太太終于意識(shí)到她差點(diǎn)就掉進(jìn)了“陷阱”，所以才出現(xiàn)了開頭的一幕。

“真的太謝謝你們了，要不是你們，這錢可就肉包子打狗——有去無(wú)回嘍！”老太太向工作人員連連致謝，豎起了大拇指。

一直以來(lái)，農(nóng)行德城支行認(rèn)真執(zhí)行“從源頭防范詐騙”的服務(wù)方式，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)。今后農(nóng)行德城支行將持續(xù)關(guān)注老年人群金融需求，竭力做好防范詐騙等社會(huì)服務(wù)工作。（通訊員 付一笑）