近日，太平人壽積極應(yīng)對、主動(dòng)作為，疫情防控、服務(wù)保障兩手抓，全國內(nèi)外勤員工，始終站在服務(wù)一線，確�！疤�平守護(hù)”時(shí)刻在線。

　　面對客戶被居家隔離的情況，太平人壽代理人積極地為客戶進(jìn)行線上理賠，為疫情期間被隔離的客戶帶來太平的暖心服務(wù)。讓他們欣慰的是，符合條件的理賠已悉數(shù)申請成功，理賠款也于近日通知到賬。

　　太平人壽全力保障線上服務(wù)渠道通暢，確�？蛻舻母黜�(xiàng)保全、理賠業(yè)務(wù)辦理需求。客戶可通過中國太平95589微信公眾號、太平通APP 等線上平臺(tái)自助辦理保全業(yè)務(wù)。對于線上平臺(tái)無法辦理的保全項(xiàng)目，客戶可聯(lián)系太平人壽服務(wù)人員，通過E掌柜遠(yuǎn)程受理客戶保全需求，特殊情形可通過遠(yuǎn)程視頻方式受理。理賠方面，客戶可通過95589 熱線、中國太平95589 微信公眾號、中國太平官網(wǎng)(網(wǎng)上營業(yè)廳)進(jìn)行理賠報(bào)案，并可以查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。（通訊員 師傳龍）