為了滿足廣大客戶對健康管理服務(wù)的需求，中國人壽德州分公司積極推廣“安享康悅，急速墊付”增值服務(wù)，傾心守護德州人民美好生活。

　　該項服務(wù)是中國人壽總公司攜手北京環(huán)球醫(yī)療公司針對如E康悅系列產(chǎn)品專門推出的舉措，不受地域限制，客戶只要持有中國人壽如E康悅系列保單，且保單處于有效狀態(tài)，不幸遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故或者因疾病在二級以上（含）醫(yī)院住院治療時，醫(yī)療公司將為客戶提供以下服務(wù)：一是住院時費用快速墊付，客戶發(fā)生意外緊急事故或罹患疾病住院時，在保險責(zé)任范圍內(nèi)，為客戶提前墊付醫(yī)療費用；二是治療中及時補充，住院期間與客戶及醫(yī)生密切溝通病情、治療情況及治療費用，逐次為客戶追加墊付金額；三是出院后代辦理賠，客戶出院后安排服務(wù)人員現(xiàn)場幫助客戶辦理出院手續(xù)、整理理賠材料，并代客戶向公司申請理賠。

　　“安享康悅，急速墊付”服務(wù)在全市一經(jīng)推出即受到廣大客戶的熱烈歡迎。2022年初，家住樂陵的客戶劉女士因罹患心臟病需要手術(shù)治療，初步估算要十幾萬費用，劉女士一家人陷入了資金緊張的困境；經(jīng)公司服務(wù)人員提醒，劉女士提出了墊付服務(wù)使用申請，經(jīng)審核其符合享受服務(wù)資格，北京環(huán)球醫(yī)療公司立刻派當?shù)貙�員前往醫(yī)院協(xié)助上傳相關(guān)資料，及時啟動墊付服務(wù)，在不到24小時的時間內(nèi)，即為劉女士進行了首次墊付，且在后期手術(shù)時進行了追加，總計墊付5萬元，有效解決了劉女士一家的燃眉之急。病愈出院后的劉女士激動地說道：“中國人壽的康悅保險急速墊付省心省力，真正讓我們感受到了服務(wù)的專業(yè)與高效”。

　　中國人壽德州分公司一直致力于打造品質(zhì)、簡捷、溫暖的理賠服務(wù)品牌，在此，我們也呼吁廣大客戶在出險后24小時內(nèi)，務(wù)必及時撥打95519客服熱線或柜面服務(wù)電話進行報案，以便我們?yōu)槟�提供專業(yè)、便捷的理賠服務(wù)。

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