大眾網(wǎng)·海報新聞通訊員 黃永秀 鄭亮 齊河報道

　　今年以來，齊河農(nóng)商銀行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)方式，活用信貸政策，精準(zhǔn)對接，靶向支持，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。截至目前，貸款余額較年初增長10.32億元,為地方經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)注入金融活水。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)，金融支持有力度

　　今年以來，該行先后推出6款“惠農(nóng)無息貸”以及“魯擔(dān)巾幗貸”、“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”等10余種貸款產(chǎn)品，滿足各類客戶群體融資需求。截至目前，發(fā)放惠民無息貸824萬元。在鄉(xiāng)村，加強由授信向用信轉(zhuǎn)變，推進(jìn)體驗式營銷，積極引導(dǎo)村內(nèi)關(guān)鍵人及行業(yè)大戶全部進(jìn)行信e貸體驗，抓實抓牢關(guān)鍵人的帶動輻射，實現(xiàn)授信用信雙提升；在城鎮(zhèn)，對行業(yè)大戶全部推行信e貸體驗，抓實抓牢關(guān)鍵人的帶動輻射，以點帶面，擴大服務(wù)半徑。同時，根據(jù)梳理的各類客戶清單，逐戶走訪對接，以貸款貼息為抓手，與整村授信和行業(yè)客戶營銷深度融合，挖潛客戶需求，提高全方金融服務(wù)，持續(xù)提升產(chǎn)品關(guān)注度，不斷提高貸款營銷力度。

　　精準(zhǔn)對接，靶向投放，信貸服務(wù)有溫度

　　該行充分挖潛推薦營銷客戶資源，根據(jù)信貸系統(tǒng)推薦營銷客戶清單，及時推送到支行行長、客戶經(jīng)理。通過電話、實地對接，及時了解目標(biāo)客戶基本情況及金融服務(wù)需求，積極推薦優(yōu)勢信貸產(chǎn)品開展精準(zhǔn)營銷。截至目前，已開展上門對接4491戶。做實四張清單走訪。對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門、村兩委積極獲取各類客戶清單。制定走訪計劃，明確營銷責(zé)任人，逐戶開展精準(zhǔn)對接服務(wù)。目前，已完成走訪對接4.43萬戶。積極探索合作發(fā)展模式，先后與中國移動齊河分公司、齊河縣市場監(jiān)管局、中國人壽齊河支公司、齊河縣婦女聯(lián)合會等部門簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。加強走訪營銷。根據(jù)獲取的各類清單，逐戶走訪對接并建立臺賬，以貸款貼息為抓手，與整村授信和行業(yè)客戶營銷深度融合，挖潛客戶需求，提高全方金融服務(wù)，持續(xù)提升產(chǎn)品關(guān)注度，不斷提高貸款營銷深度。截至目前，發(fā)放魯擔(dān)惠農(nóng)貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸、科技成果轉(zhuǎn)化貸等各類政策性貸款3.45億元。

　　簡化流程，專線服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理有速度

　　該行推出白名單批量導(dǎo)入模式，提高線上辦貸效率，減輕客戶經(jīng)理信息采集負(fù)擔(dān)，切實提高限時辦結(jié)效率。實施24小時專人專線值班機制，并開通全天綠色線上通道，為客戶提供在線受理，對于緊急信貸需求，提供主動上門對接服務(wù)。此外，簡化審批流程、精簡申貸手續(xù)，為農(nóng)戶、個體工商戶、小微企業(yè)等各類客戶群體，提供差異化信貸產(chǎn)品，并對客戶群體的潛在需求進(jìn)行研判，量身定制特色、差異化信貸服務(wù)。創(chuàng)新推出惠農(nóng)產(chǎn)品，開展各類節(jié)點性活動，并持續(xù)做好宣傳，在折頁、展架、LED屏等常規(guī)方式宣傳的基礎(chǔ)上，建立村莊、商戶、大客戶等微信群1053個，每周進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，定期召開信貸產(chǎn)品新聞發(fā)布會，進(jìn)一步提高產(chǎn)品影響力和受眾面。