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大眾網(wǎng)·海報新聞 通訊員 高鴻儒 劉榮臣 德州報道
近日,記者從建設銀行德州分行獲悉,1月12日,該行為客戶辦理了營業(yè)執(zhí)照,客戶通過一張身份證便實現(xiàn)了秒批秒辦。
記者了解到,2020年12月下旬,建設銀行德州分行營業(yè)部智慧政務正式上線,能夠?qū)崿F(xiàn)營業(yè)執(zhí)照秒批秒辦和公積金、醫(yī)保、社保、房產(chǎn)等業(yè)務查詢及證明的開具。智慧政務上線提升了建行服務客戶的能力,為客戶拓展帶來了新的增長點。
自智慧政務正式上線以來,該行營業(yè)部黨總支高度重視,多次組織全體員工學習培訓,做到對設備操作及各項業(yè)務流程會講解、會操作。辦理個人貸款業(yè)務和家裝分期客戶在營業(yè)網(wǎng)點就可以打印房產(chǎn)證明及公積金繳納證明、社保證明,“一站式”服務得到了客戶的一致好評。
據(jù)了解,“智慧政務進網(wǎng)點”項目是深入貫徹“放管服”改革和推進審批服務便民化又一項重要舉措,充分發(fā)揮建行網(wǎng)點多、覆蓋面廣的優(yōu)勢,人民群眾到建行網(wǎng)點就能在線辦理政務業(yè)務,賦予了建設銀行“德馨服務”的新內(nèi)涵。
下一步,該行將進一步總結(jié)經(jīng)驗,加大智慧政務推廣使用,力爭將該行建設成為“第二行政中心”。