近期，農(nóng)發(fā)行德州市分行以提升外貿(mào)金融服務(wù)質(zhì)效為辦實(shí)事活動(dòng)重要內(nèi)容，展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、落實(shí)政策、抓機(jī)遇強(qiáng)營(yíng)銷，取得良好成效。

　　該行加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，著力隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)外匯局、上級(jí)行外匯政策制度；積極參加各類培訓(xùn)，邀請(qǐng)德州外匯局專家為全省“空中課堂”首期授課，相關(guān)工作被市外匯局《外匯信息》面向全市金融機(jī)構(gòu)推介，效果良好。加強(qiáng)綜合鍛煉，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。注重在工作細(xì)節(jié)中培養(yǎng)工作人員綜合素質(zhì)，通過(guò)高效辦理業(yè)務(wù)鍛煉合規(guī)意識(shí)、預(yù)判意識(shí)、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力。執(zhí)行減費(fèi)讓利，降低企業(yè)成本。嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策，免除全部手續(xù)費(fèi)，結(jié)售匯方面給予民營(yíng)中小企業(yè)最大優(yōu)惠，累計(jì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本112萬(wàn)元。執(zhí)行便利政策，提高服務(wù)效率。認(rèn)真落實(shí)展業(yè)原則，堅(jiān)持合規(guī)前提，為信用好配合好的客戶實(shí)施便利化服務(wù)。針對(duì)部分企業(yè)人員外匯政策不熟悉，收支申報(bào)規(guī)則不熟練，耐心講解交流，提高從業(yè)水準(zhǔn)，減少申報(bào)差錯(cuò)，得到企業(yè)認(rèn)可。

　　面對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢勢(shì)頭，市行黨委高度重視，靠前指揮，為拓展外貿(mào)服務(wù)規(guī)模采取多項(xiàng)措施。該行自我加壓，提出“穩(wěn)存量、拓增量”要求，該行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)帶隊(duì)逐縣走訪，主動(dòng)拜訪大客戶，逐一高端對(duì)接；國(guó)際業(yè)務(wù)部向支行發(fā)布全市外貿(mào)企業(yè)相關(guān)情況，增強(qiáng)了營(yíng)銷針對(duì)性；強(qiáng)化督導(dǎo)，每旬編發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)展報(bào)告，通過(guò)辦公平臺(tái)、微信工作群發(fā)布，鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)，營(yíng)造氛圍激發(fā)熱情。截至4月末，該行已辦理國(guó)際結(jié)算近億美元，而且用時(shí)不足四個(gè)月即完成全年指導(dǎo)計(jì)劃，創(chuàng)造近年來(lái)結(jié)算業(yè)務(wù)最快的紀(jì)錄。(通訊員 王海鵬 楊柳)