近日，農行禹城市支行營業(yè)部成功為一客戶發(fā)放70萬元房抵e消費貸款。該筆貸款是農行禹城市支行首筆自動審批發(fā)放的消費類貸款，受到德州分行賀信表揚。

　　幾年前，客戶李女士還是農行禹城市支行的一名普通客戶。一次機會，農行禹城市支行營業(yè)部主任于孔結識了李女士，為她開通了農行卡、辦理了收款碼，并互加了微信。隨著長時間深度了解和持續(xù)交流互動，李女士在農行禹城市支行辦理的產品也越來越多，客戶對農行禹城市支行的信任度也越來越深，逐漸成為農行禹城市支行忠實的貴賓客戶。

　　近日，李女士因住房裝修升級購置家具，急需要辦理一筆消費貸款，于是第一時間想到了農行禹城市支行。于孔主任根據客戶資質，結合信貸業(yè)務產品，積極推薦了房貸貸-消費貸款（自動審批）。由于該業(yè)務系統(tǒng)內還沒有正式破題，于孔主任就聯合營業(yè)部張更軍經理，積極聯系市行、支行個貸中心，認真查閱操作文件，研究產品細節(jié)，進入系統(tǒng)進行模擬演練，經過反復推敲，在各級行信貸部門的大力支持和幫助下，加班加點一次性通過審批，成功為客戶發(fā)放了貸款。

　　談到日前成功發(fā)放的首筆70萬元房抵e消費貸款，于孔臉上掛滿自豪的笑容。他一臉驕傲地說：“市場和產品絕對是有的，但客戶卻不是憑空抓來的。研究好產品固然重要，但深耕好客戶更重要。只有長期秉承客戶至上的理念，細致地服務好客戶，充分利用好各類重點產品，及時為客戶提供急需的金融服務，才能取得實效。”

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