德州中行:房+消費(fèi)新概念,數(shù)字化轉(zhuǎn)型促發(fā)展 

2022-09-26 21:18:00  來(lái)源:大眾網(wǎng) 作者:孫曉雨

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?談磊 孫曉雨 通訊員 許國(guó)琛 德州報(bào)道

  “叮咚”!德州中行營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理手機(jī)上收到一條中國(guó)銀行短信通知,打開(kāi)手機(jī)一看,原來(lái)是汽車(chē)分期客戶業(yè)務(wù)審批通過(guò)的提示,他的臉上露出驚喜的笑容,立馬通知客戶準(zhǔn)備簽訂分期協(xié)議。一筆平常的汽車(chē)分期業(yè)務(wù)審批通過(guò)為何會(huì)讓客戶經(jīng)理如此興奮?事情的經(jīng)過(guò)是這樣的。

  客戶王先生對(duì)于4S店給出的報(bào)價(jià)、服務(wù)等權(quán)益十分滿意,當(dāng)即決定要購(gòu)買(mǎi)他心儀已久的一款商務(wù)汽車(chē)。但是卻苦于近期資金壓力較大,在交付購(gòu)車(chē)款時(shí)王先生面露難色,銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)了他為難的情緒,向王先生推薦了德州中行汽車(chē)分期產(chǎn)品,王先生聽(tīng)完汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的介紹后,一方面非常認(rèn)可中國(guó)銀行大行品牌,另一方面非常高興能有這樣的產(chǎn)品,解了他的燃眉之急。于是就有了事情開(kāi)頭的場(chǎng)景,客戶經(jīng)理在對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、收集業(yè)務(wù)材料、面簽后,在系統(tǒng)提交了業(yè)務(wù)申請(qǐng)。然而,令他沒(méi)想到的是,30萬(wàn)的汽車(chē)分期業(yè)務(wù)系統(tǒng)竟然自動(dòng)審批,僅僅2秒就完成了審批提額,十分高效,所以才令客戶經(jīng)理感到驚訝。

  據(jù)了解,王先生早在2020年就成為了一名德州中行房貸客戶,由于還款及時(shí),征信良好,故客戶綜合評(píng)分較高,于是系統(tǒng)自動(dòng)審批通過(guò),為客戶審批提額?蛻敉跸壬诮拥娇蛻艚(jīng)理簽約邀請(qǐng)后,感到中國(guó)銀行分期業(yè)務(wù)竟然如此高效,一杯茶的功夫,就能完成審批,喜提愛(ài)車(chē)。

  德州中行不斷探索消費(fèi)金融產(chǎn)品線上辦理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的方式方法,致力于為客戶提供更加高效便捷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),促進(jìn)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)不斷高效、高質(zhì)量發(fā)展!

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責(zé)任編輯:黃新