大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 宋開峰 德州報道

　　“20多萬元的貸款兩天內就批下來了，而且是一站式辦理，真的很方便，這筆款項解了我的‘燃眉之急’��！”近日，德州某餐飲管理公司負責人激動地說。

　　為深入貫徹國務院、銀保監(jiān)會《關于進一步落實優(yōu)化營商環(huán)境實施意見切實提升信貸獲得便捷性的通知》的要求，工行德州分行依托“技術驅動、服務協(xié)同、場景鏈接、生態(tài)融合”工作理念，于2021年起在德州獨家設立“一站式辦理、全托式管理”便捷獲貸中心。

　　便捷獲貸中心主要為小微企業(yè)、商戶、個人等提供全鏈條、全方位金融服務，可一站式辦理融資、結算、政務商務服務、征信查詢、二手房貸款、綜合消費分期業(yè)務等。同時面向小微企業(yè)客戶主推e抵快貸、經(jīng)營快貸等線上產(chǎn)品，通過線上線下的優(yōu)勢產(chǎn)品組合服務小微個人。在解放北路支行便捷獲貸中心，還設立了智能機器人“工小智”、工行產(chǎn)品卷軸，同時設立獨立浸透式VR客戶體驗倉，以互動方式提供線上房源、購車實景3D效果體驗。

　　“中心致力于提升服務效率，縮短業(yè)務辦理時限，讓金融服務更加便捷可得。這里發(fā)起的小微信貸業(yè)務全部采用‘無紙化’業(yè)務流程，切實為廣大小微企業(yè)主、廣大市民節(jié)省了融資等待時間、降低了融資成本”。

　　目前，工行德州分行已實現(xiàn)便捷獲貸中心在全市支行“全覆蓋”。中心服務模式被中央電視臺東方時空欄目及山東電視臺等主流媒體報道，成為工行打造普惠金融的縮影和范本。

　　發(fā)展普惠金融，目的就是提升金融服務的覆蓋率、可得性、滿意度，滿足人民群眾日益增長的金融需求。工行德州分行按照“做真、做實、做好、做活、做持久”總體要求，以加快實施資產(chǎn)業(yè)務下沉為切口，推動普惠金融下沉網(wǎng)點，實現(xiàn)普惠業(yè)務突破式高質量發(fā)展。增量方面，工行德州分行2022年累計投放普惠小微貸款45億元，同比多投12.8億元。擴面方面，持續(xù)鍛造多層次產(chǎn)品體系，搭建數(shù)字化拓客渠道，加大首貸戶拓展力度。新增銀擔“總對總”貸款授信近5億元，惠及客戶近170戶，有效擴大了小微企業(yè)金融服務覆蓋面。提質方面，積極落實監(jiān)管要求與政策導向，持續(xù)加大信用貸款、中長期貸款投放力度，重點增加對先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持，服務實體經(jīng)濟重點領域取得顯著成效。2022年，工行德州分行累計投放各類貸款近200億元，投放量創(chuàng)近年新高。

　　做人民滿意銀行，堅守人民金融本色。工行德州分行實施資產(chǎn)業(yè)務下沉，創(chuàng)新設立便捷獲貸中心，加快推進普惠信貸增量、擴面、提質，推動金融創(chuàng)新、滿足人民群眾金融需求的全新探索與嘗試。下一步，工行德州分行將進一步發(fā)揮便捷獲貸中心獨有優(yōu)勢，持續(xù)提升金融服務的覆蓋率、可得性、滿意度，全力為全市高質量發(fā)展貢獻“工行力量”和“工行智慧”。