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責任編輯:任瑤瑤
海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 王璐 王河南 德州報道
近日,一名約60多歲的老大爺步履匆忙地趕到農(nóng)行禹城市支行營業(yè)部,要求為其辦一張銀行卡。該行大堂經(jīng)理接待他,在初步填寫客戶資料后,系統(tǒng)反饋該客戶有疑點,需進一步核實相關信息。
為防范風險,內(nèi)勤行長主動上前了解情況,通過拉家常的方式與老大爺進行攀談,了解其開卡用途。老大爺說就是想開張卡存錢用,支支吾吾不能說明具體開卡用途。內(nèi)勤行長進一步詢問:“大爺,咱預留的手機號顯示不是您的名字,且開戶還不滿6個月,那咱原來的手機號呢?”老大爺又答非所問地說:“俺原來的手機掉了,所以才新開了一個!眱(nèi)勤行長立馬追問:“手機掉了,可以補辦個原來的手機號,沒有必要再新開個手機號呀!”再問老大爺在哪里辦理的手機號時,老人更是露出不自然的表情,沒有回答。
根據(jù)多年的柜臺服務經(jīng)驗,內(nèi)勤行長立馬斷定,老大爺可能涉嫌要替他人開卡辦卡,存在明顯出租出借賬戶的風險和嫌疑。
內(nèi)勤行長耐心地向老大爺講解出租出借賬戶的危害,以及可能觸犯刑法的“幫信罪”嚴重后果。老大爺聽后,立即稱說要去電信公司核實下手機號實名問題,然后慌張地離開了營業(yè)室。
近期,全國范圍開展“斷卡”行動,嚴厲打擊整治非法開辦販賣電話卡、銀行卡違法犯罪活動。但有些老年人由于年齡大,對防范電信詐騙知識缺乏了解,警惕性不高,常常因為一點蠅頭小利,到銀行里辦理違規(guī)業(yè)務 ,替犯罪分子“做嫁衣 ”。這種行為很可能成為別有用心之人的籌碼。因此,金融部門在日常工作中要提高員工責任心,客戶首次開卡環(huán)節(jié),一定要堅持做到“五問”“兩查”和及時告知風險,對客戶刨根問底,從源頭上堵截虛假開卡。要加強銀行防詐騙宣傳,提高老年人反詐騙意識,讓更多老年人了解騙子的各類詐騙手段,避免被不法分子利用,遭受資金損失。