海報(bào)新聞?dòng)浾?孫曉雨 通訊員 張薇 德州報(bào)道

　　為全面提升運(yùn)營工作管理水平，加強(qiáng)運(yùn)營隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，提高履職能力，近日，農(nóng)發(fā)行德州市分行召開2023年運(yùn)營工作會(huì)議，會(huì)議采取雙向視頻方式，運(yùn)營科技部全體人員、各支行分管行長、柜面主管及柜員參加會(huì)議。

　　運(yùn)營工作會(huì)議有三項(xiàng)議程，首先運(yùn)營科技部高級(jí)主管王春香傳達(dá)省行會(huì)議精神，總結(jié)匯報(bào)上半年工作情況，并結(jié)合德州市分行實(shí)際情況，提出工作要求。其次由副主管袁曉月介紹中國人民銀行機(jī)構(gòu)變革后業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)，結(jié)合該行實(shí)際，提出細(xì)化措施。最后組織收看警示教育案例。

　　會(huì)議要求，農(nóng)發(fā)行德州市分行要深化基礎(chǔ)管理，緊貼發(fā)展脈搏，把握運(yùn)營工作“主旋律”。以案為例，以點(diǎn)帶面，打造一支勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為善于作為的條線隊(duì)伍。全面提升員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。深化營銷模式，緊密鏈接資源，筑牢渠道業(yè)務(wù)“壓艙石”。加大渠道業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，緊密聯(lián)系地方發(fā)展生態(tài)，大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)。深化服務(wù)水平，緊抓“三化”契機(jī)，點(diǎn)燃對客服務(wù)“助推器”。以“三化改革”為契機(jī)，轉(zhuǎn)變思想，對客服務(wù)要由“請您來”到“我過去”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“管家式服務(wù)”。

　　會(huì)議的召開，進(jìn)一步明確了運(yùn)營工作的發(fā)展方向，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，為“三化”工作的推廣落地奠定了思想基礎(chǔ)，有效督導(dǎo)了各支行運(yùn)營條線工作人員對崗位制度文件、操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，拓展和更新了知識(shí)儲(chǔ)備，提升了運(yùn)營隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。下一步，農(nóng)發(fā)行德州市分行將持續(xù)提升條線人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，著力建設(shè)一支講政治、懂業(yè)務(wù)、善管理的運(yùn)營人才隊(duì)伍，推動(dòng)運(yùn)營合規(guī)管理和高質(zhì)量發(fā)展。