“銀行卡只要轉(zhuǎn)進(jìn)去錢(qián)，馬上就被轉(zhuǎn)走，我這還是一張房貸卡，馬上就要扣費(fèi)了，這可咋辦�。俊�10月17日傍晚，農(nóng)行德城支行轄屬?gòu)V川支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人曹主任接到一客戶(hù)來(lái)電，客戶(hù)朱先生聲稱(chēng)自己名下的銀行卡近期總是被莫名扣款。

　　聽(tīng)到這，曹主任首先安撫好客戶(hù)情緒，并線上指導(dǎo)朱先生登錄手機(jī)銀行，查看具體的交易記錄。經(jīng)查詢(xún)，此卡數(shù)日內(nèi)有多筆微信批量扣款的交易記錄，金額從400、500、600元不等，而朱先生卻對(duì)此一概不知。為控制風(fēng)險(xiǎn)，曹主任建議客戶(hù)將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)出，并盡快來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。

　　次日一早，朱先生來(lái)到銀行網(wǎng)點(diǎn)，在廣川支行工作人員指導(dǎo)下，朱先生成功將該銀行卡辦理銷(xiāo)戶(hù)，并重新開(kāi)立新的銀行結(jié)算賬戶(hù)用于綁定房貸還款。

　　因涉及金額較大，朱先生在曹主任陪同下來(lái)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。民警通過(guò)朱先生的描述，借用技術(shù)手段查詢(xún)到此卡被一四川省老太太微信賬戶(hù)綁定，而該微信賬戶(hù)早年間有朱先生QQ登錄的痕跡，然后通過(guò)微信收付款功能將銀行卡賬戶(hù)余額轉(zhuǎn)出。經(jīng)過(guò)問(wèn)詢(xún)，當(dāng)事人老太太對(duì)整個(gè)事件也渾然不知。后經(jīng)警官初步斷定，不法分子通過(guò)盜用老太太的個(gè)人信息，又通過(guò)各種途徑獲取到朱先生早年間的QQ賬號(hào)，違法登錄且綁定銀行賬戶(hù)，從而一步步達(dá)到盜刷銀行卡余額的目的。

　　10月31日，朱先生再次來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人曹主任表示由衷感謝，并告知該案件正在警方進(jìn)一步調(diào)查推進(jìn)中，被盜刷的資金也有望能夠追回。（通訊員 程馨）