大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?徐瑞 通訊員 劉學(xué)鑫 德州報(bào)道

　　為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門及上級(jí)公司“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)相關(guān)要求，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境，中國(guó)人壽德州分公司積極開(kāi)展線上線下宣傳，促進(jìn)活動(dòng)走深走實(shí)。

　　唱響活動(dòng)主旋律 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　中國(guó)人壽德州分公司高度重視本次活動(dòng)，圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題，制定了專項(xiàng)活動(dòng)方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)和工作小組，召開(kāi)全市系統(tǒng)專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行周密部署，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。堅(jiān)持全市上下一盤棋，統(tǒng)一制作并下發(fā)了海報(bào)、彩頁(yè)、易拉寶等宣傳工具，要求各單位將部署的活動(dòng)節(jié)奏和動(dòng)作落實(shí)到位，并及時(shí)追蹤各單位活動(dòng)開(kāi)展情況，確保宣傳起到良好效果。

　　筑牢柜面主陣地 強(qiáng)化宣傳氛圍

　　對(duì)柜面營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面布置，將柜面作為宣傳主陣地，大力營(yíng)造宣傳氛圍。在金融消保專區(qū)擺放宣傳展架，在大廳顯眼處張貼海報(bào)和懸掛橫幅，通過(guò)云標(biāo)牌、自助查詢機(jī)、電子屏等設(shè)備循環(huán)播放活動(dòng)相關(guān)視頻和圖片。在金融教育區(qū)擺放給老年和青年等特殊群體的金融消費(fèi)建議，保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)溫馨提示等宣傳頁(yè)。加強(qiáng)老年人服務(wù)保障，在柜面專門設(shè)立現(xiàn)金窗口，開(kāi)辟老年人服務(wù)通道，定制愛(ài)心專座，組建“小棉襖”敬老服務(wù)隊(duì)，為臨柜老年人提供一對(duì)一的貼心服務(wù)和上門服務(wù)。

　　投身活動(dòng)主戰(zhàn)場(chǎng) 聚焦重點(diǎn)人群

　　利用公司網(wǎng)點(diǎn)多、人員多、覆蓋廣等優(yōu)勢(shì)，聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)群體，積極走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、廣場(chǎng)等重點(diǎn)人群密集的場(chǎng)所，多舉措、差異化開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。針對(duì)老年群體重點(diǎn)宣傳了非法集資、洗錢等風(fēng)險(xiǎn)，并現(xiàn)場(chǎng)講解了一些常見(jiàn)的詐騙手段；針對(duì)學(xué)生群體詳細(xì)介紹了電信詐騙的慣用套路和主要特征；針對(duì)新市民群體重點(diǎn)宣傳了專屬養(yǎng)老保險(xiǎn)及個(gè)人養(yǎng)老金等金融知識(shí)。通過(guò)公司工作人員的現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了廣大群眾對(duì)金融知識(shí)和法律法規(guī)的認(rèn)知，得到了廣大人民群眾的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。

　　發(fā)揮全員主動(dòng)性 豐富宣傳手段

　　充分發(fā)揮全員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過(guò)線上線下相結(jié)合，豐富多彩、通俗易懂的方式，促進(jìn)擴(kuò)大宣傳面，提升活動(dòng)實(shí)效。線上方面，利用微信，壽險(xiǎn)app，云助理等線上平臺(tái)開(kāi)展“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”風(fēng)險(xiǎn)提示；積極制作“3·15”活動(dòng)短視頻、易企秀、美圖等精美內(nèi)容，并在抖音、朋友圈等自媒體廣泛轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。線下方面，組織廣大員工和銷售人員開(kāi)展了“風(fēng)控10分鐘”“保險(xiǎn)投保知識(shí)一起學(xué)”“十問(wèn)十答”等活動(dòng)，強(qiáng)化金融保險(xiǎn)從業(yè)人員的金融知識(shí)教育。

　　中國(guó)人壽德州分公司將始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)加大消保宣傳力度，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，讓客戶切實(shí)感受到“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)，為構(gòu)建轄區(qū)和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)國(guó)壽力量。