今年以來，陵城農(nóng)商銀行緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托智慧營銷系統(tǒng)APP以及“四張清單”積累的客戶數(shù)據(jù)，推出移動辦貸模式，讓全區(qū)居民足不出戶就享受到了便捷的移動金融服務(wù)。截至目前，該行各項貸款余額58.16億元，較年初增長1.46億元，增幅2.57%。

　　強化科技賦能。一是打通數(shù)據(jù)壁壘。加強與區(qū)委、區(qū)政府等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，將社保局、工商局和司法局等37個政府部門、12項數(shù)據(jù)實現(xiàn)對接。同時強化對客戶的跟蹤對接采集數(shù)據(jù)，為績效考核、網(wǎng)格化營銷提供科學(xué)依據(jù)，實現(xiàn)客戶融資、理財、結(jié)算、生活服務(wù)等客戶導(dǎo)流。截至1月末，累計采集導(dǎo)入客戶信息50余萬戶。二是推廣移動辦貸。為客戶經(jīng)理、審查審批人員、貸審委成員配備ipad，安裝信貸管理系統(tǒng)及智慧營銷系統(tǒng)APP，提高貸款投放效率，實現(xiàn)非工作時間貸款業(yè)務(wù)鏈條暢通無阻。截至目前，累計配備ipad 141臺。三是創(chuàng)新“1+3+N”模式。“1”是關(guān)注陵城農(nóng)商銀行微信號一鍵申貸；“3”是大數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證，3分鐘走完全部審批流程；“N”是信貸額度，系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)為客戶精準(zhǔn)“畫像”，20萬元以下貸款系統(tǒng)可根據(jù)客戶自動評級結(jié)果確定額度。

　　增強獲客能力。一是服務(wù)鄉(xiāng)村振興。推動“機器換人”工程，配置智能柜員機38臺，引導(dǎo)柜員走出柜臺，兼職信貸產(chǎn)品廳堂營銷崗。建成200余家農(nóng)村金融服務(wù)站，推行農(nóng)村金融聯(lián)絡(luò)員制度，發(fā)揮農(nóng)金員幫扶貸款宣介和協(xié)助營銷工作。截至目前，實現(xiàn)農(nóng)區(qū)客戶授信覆蓋面達(dá)到35%，用信率達(dá)到30%。二是發(fā)力普惠金融。依托省聯(lián)社智慧營銷系統(tǒng)，創(chuàng)新推出普惠小額信用貸款新模式，對轄內(nèi)社區(qū)居民、個體工商戶進(jìn)行覆蓋式評議，做實家庭、經(jīng)營備用金。截至目前，評級授信覆蓋面達(dá)27%，新增授信1.7萬戶、金額4.9億元。三是拓寬服務(wù)渠道。大力推廣“企業(yè)主辦行”服務(wù)模式,為轄區(qū)企業(yè)提供全方位服務(wù)。截至目前，累計簽約企業(yè)主辦行56戶,發(fā)放貸款4.9億元,開立代發(fā)工資賬戶127戶,有效減輕企業(yè)客戶資金周轉(zhuǎn)壓力。

　　提升辦貸效率。一是優(yōu)化審批流程。加大零售客戶授信力度，完善貸審會“線上”機制；實施無紙化線上辦貸，取消紙質(zhì)材料，在線審批，有效節(jié)約審批時間。截至目前，累計通過手機端線上審批7965戶，金額2.1億元。二是緊抓競爭優(yōu)勢。在發(fā)放貸款各流程節(jié)點制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，實現(xiàn)“無紙化傳遞、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、全流程管控”作業(yè)模式，做到首貸擴(kuò)面、轉(zhuǎn)貸提速、續(xù)貸從簡。至1月末，該行線上貸款1.1萬筆，余額3.79億元，較年初增加1813筆、7149萬元。三是定期督導(dǎo)檢查。制定工作提升方案，在防控信貸風(fēng)險的前提下,減少申貸材料件數(shù)，合并簡化相關(guān)手續(xù)，減少企業(yè)跑腿次數(shù)，最大程度縮短辦理時限，提升金融服務(wù)滿意度。累計優(yōu)化辦貸環(huán)節(jié)1項，精簡申貸資料8項。

　�。�陵城農(nóng)商銀行 孫濤）