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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 張新穎 許鑫 德州報道
寧津農(nóng)商銀行綜合運用“清單、營銷、服務(wù)”組合拳,依托政策傾斜、重心下沉、產(chǎn)品保障,精準(zhǔn)扶持個體工商戶向好發(fā)展。截至10月末,寧津農(nóng)商銀行扶持個體工商戶1886家、發(fā)放貸款8.84億元。
打好“清單式”管理組合拳。一是精準(zhǔn)細(xì)分產(chǎn)業(yè)。綜合個體工商戶經(jīng)營項目、是否有存量業(yè)務(wù),將其劃分為沿街商鋪、種植養(yǎng)殖、家居行業(yè)、健身器材、存量按揭等五類主體,并依據(jù)是否授信用信分別建立滿額用信、授信部分用信、授信未用信、近三年授信到期未重新辦理授信、未授信等五個臺賬,重點跟蹤調(diào)研,量身制定營銷計劃,提高授信用信覆蓋面。二是開展聯(lián)動走訪。緊密配合中國人民銀行開展2022年“齊心魯力·助企惠商”金融支持個體工商戶專項行動,按照工商戶經(jīng)營所在地、行業(yè)等劃分,分配至網(wǎng)點、客戶經(jīng)理,制定對接計劃、明確對接時限及業(yè)務(wù)辦理情況。10月末,已走訪對接1949戶、發(fā)放貸款1.48億元。
打好“營銷式”管理組合拳。一是實施網(wǎng)格營銷。建立個體工商戶業(yè)務(wù)“白名單”,對尚未建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、專業(yè)市場等分別建立子網(wǎng)格,分配至營銷支行,同時通過與村委、社區(qū)支部開展共建,設(shè)立網(wǎng)格服務(wù)管理“聯(lián)絡(luò)員”,由責(zé)任支行依托“主打產(chǎn)品+配套服務(wù)”模式對網(wǎng)格內(nèi)沿街商鋪進(jìn)行拉網(wǎng)式走訪對接、營銷授信。目前,已建立鋼材、小商品批發(fā)等專業(yè)市場4類。二是實施電話營銷。對存量個體商戶實行分層分類分崗管戶電話營銷機(jī)制,由支行行長、客戶經(jīng)理、內(nèi)勤柜員三個層面開展存貸款、電子銀行等一攬子營銷,了解掌握客戶融資、業(yè)務(wù)需求,按月核定任務(wù),納入績效考核。目前已累計對接2.05萬人次。三是實施一公里營銷。指導(dǎo)各支行對網(wǎng)點周邊一公里商戶按照每周至少走訪1次、每月至少4次的頻率開展實地宣傳營銷,詳細(xì)了解商戶金融業(yè)務(wù)辦理情況,登記信息臺賬,依托“熟臉”“熟人”,打好感情牌。10月末,通過一公里營銷輻射對接商戶408戶,發(fā)放貸款1.62億元。
打好“服務(wù)式”管理組合拳。一是提升產(chǎn)品匹配服務(wù)。圍繞白名單個體工商戶開展首貸培植活動,推行“首貸優(yōu)惠+個性產(chǎn)品”服務(wù)模式,并針對其輕擔(dān)保、規(guī)模小、財務(wù)制度不健全等特性,推出普惠小微信用貸、魯擔(dān)惠農(nóng)貸、銀擔(dān)總對總、退役軍人貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸等政策性產(chǎn)品,解決其擔(dān)保難、融資成本高等問題。10月末,發(fā)放個體工商戶政策類產(chǎn)品貸款1.11億元,實現(xiàn)財政貼息240萬元。二是提升降本減負(fù)幅度。充分利用中國人民銀行再貸款政策支持工具,今年來累計申請再貸款資金3.08億元,發(fā)揮再貸款利率優(yōu)惠、額度靈活等優(yōu)勢重點支持個體工商戶購買原材料、生產(chǎn)加工制造等。10月末,發(fā)放個體工商戶專項再貸款資金1.68億元,加權(quán)執(zhí)行利率較一般保證類貸款優(yōu)惠4.16個百分點,實現(xiàn)減費讓利860萬元。三是提升綜合保障水平。對有“短、小、頻、急、散”等用款需求的個體工商戶辦理“續(xù)貸”“隨借隨還”等方式貸款,開展預(yù)見式管理,提前1個月介入組織貸款資料,在貸款到期前辦理完手續(xù),縮短客戶融資時間成本。今年來,新增支持個體工商戶辦理隨借隨還模式貸款1146萬元。